Satıcı ve iletişim
The Mark Collection çevrim içi mağazası · Osmangazi Mah. Saliha Sok. 2-6 D/10 Sancaktepe / İstanbul · 0850 850 00 00 · siparis@themark.com.tr
Sipariş bilgileri
Ürünün adı, temel nitelikleri, adet, KDV dahil fiyat, indirim, kargo bedeli, toplam tutar, ödeme şekli ve teslimat adresi ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilir. Tüketici bu bilgileri kontrol ederek siparişi onaylar.
Teslimat ve cayma
Teslimat, sipariş ekranında belirtilen yöntem ve süreye göre yapılır. Tüketici mal tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi siparis@themark.com.tr adresine veya hesap alanındaki iade kanalına iletilebilir.
İade şartları
Ürün, bildirimi izleyen yasal süre içinde sipariş/fatura bilgisi ve mevcut tamamlayıcı parçalarıyla gönderilmelidir. Makul incelemeyi aşan kullanımın oluşturduğu değer kaybı tüketiciye aittir. Kişiye özel ürünler ve koruyucu ambalajı açılmış hijyen ürünleri gibi yasal istisnalar saklıdır.
Siparişin tamamlanması, ön bilgilendirmenin okunup kabul edildiği ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu anlamına gelir.
